PRIMANJE NARUDŽBI I SLANJE PAKETA
Sve narudžbe izvršene putem naših online servisa, https://suppleman.ba primaju se radnim danima do 15:00h i šalju se isti dan. Suppleman BH ima ugovor sa brzom poštom X-Express koji vrše dostavu na područje BiH u maksimalno 24 sata izuzev vikendom.
BESPLATNA DOSTAVA
Za kupovinu proizvoda u vrijednosti većoj od 100 KM ne plaćate poštarinu, za kupovinu u vrijednosti do 50 KM plaćate 7 KM, dok za kupovinu u vrijednosti od 50 KM do 100 KM plaćate troškove transporta u iznosu od 5 KM.
POVRAT OŠTEĆENE ROBE
Ukoliko se desi da je paket ili proizvod koji ste poručili oštećen prilikom transporta, dužni ste nas obavjestiti odmah nakon preuzimanja, uslikati oštećenje i fiskalni račun dobijen sa robom. Nakon toga ćete biti obavješteni o tome da li ćemo vam poslati novi proizvod ili izvršiti povrat uplate novca.
Ukoliko dobijete uredan paket sa urednim proizvodom, rokom trajanja ali iz nekog razloga želite vratiti robu, u tom slučaju nećemo prihvatiti povrat robe.
Bosanski